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咸阳市城市管理监督指挥中心国庆期间采集上报案件2798件

发表时间:2020-10-10 09:41:19来源:咸阳市城市管理执法局  

2020年国庆中秋长假期间,咸阳市城市管理监督指挥中心明确节日安全生产及值班工作要求,认真部署,严肃值班纪律,信息采集员坚守一线岗位,履职尽责,加大网格巡查频次,有效发挥监督能动性,全面做好节日期间城市管理的信息采集及12319热线服务保障工作。数据显示,案件主要存在宣传广告、市容环境、街面秩序管理等问题,从9月30日0时至10月8日24时,共上报案2798件,其中随手拍308件,自行处理721件,清除违规张贴小广告182件,归位整理乱放共享单车150余处,所有案件均及时按期派遣责任单位处置。

一、节日值班上岗情况。节日阴天多雨,天气转凉,采集员热情不减,对市区重点路段、背街小巷、商业密集区域、公园广场进行巡查,有效发挥城市管理管理监督指挥效能。

配合市创建办检查渭阳中路阳光新都市小区门前破损井盖权属,并采集案件,督办结案。

案件202009090307、202009290317渭阳中路阳光新都市小区门前人行道上有综合井盖破损;案件采集上报派遣后,联通咸阳分公司、市广电网络分公司积极行动,反应迅速,24小时之内已更换完毕,排除井盖安全隐患,受到过往市民一致好评。

以下图片是值班期间针对路面瞬间垃圾、张贴小广告、共享单车违规停放等城市管理问题加大自行处置力度,做到即发现即处置,节约资源。

 

二、12319热线受理情况。做好“12319”服务热线接听工作,对群众来电咨询、投诉等案件信息,详细记录,及时立案转办;咸阳全民城管微信公众号全天受理群众投诉案件,做好跟踪反馈。节日期间“12319热线”、微信公众平台共接到市民反映问题131起。其中热线举报38起、咨询92起、出店占道经营28起、噪音9起、夜间施工扰民1起。

 

三、视频平台监控情况。值班人员按时到岗到位,认真履行值班职责,落实应急工作防范措施,不间断的对城区各主要路段和重要交通路口进行实时视频监控的查看和回放,重点关注可视范围内城市管理等方面问题,及时发现,快速处置派遣,并加强对工地视频的监控,主要查看夜间超时施工、扬尘污染、违规拉运等。

四、渣土运输车辆监管情况。节日期间,按照市执法局和中心大气污染防治、渣土运输车辆信息化监管工作要求,安排专人24小时对渣土运输车辆进行信息化监管工作,共调取车辆运行轨迹5950余条,并每日给市执法局主管科室上报相关超时拉运、未审批拉运、超速等各类疑似案件共95件。

五、信息联络报告情况。中心工作人员严格遵守值班制度,在值班期间认真填写值班情况记录表,按时进行信息上报,做好上传下达,以便对各类紧急、突发事件能够及时发现、及时报告、及时处理,确保节假日期间值班值守工作有序推进。

双节期间,数字城管全体人员工作认真,值守到位,保障有力,用行动诠释责任与担当,以高度的责任感和使命感,积极完成了国庆、中秋期间城市管理各项工作,为市民群众营造了安定祥和、干净整洁、秩序井然的节日环境。

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